Gizlilik Politikası

Veri sorumlusu

Sinaps (https://www.sinaps.tr) — Ataşehir, İstanbul 34744, Türkiye
İletişim: destek@sinaps.tr

Hizmet

Sinaps, işletmeler ve bireysel kullanıcılar için WhatsApp ve Telegram üzerinden çalışan bir dijital operasyon asistanıdır. Yapay zeka destekli uzmanlık alanları ve gerektiğinde insan uzman desteği sunar; içerik üretimi, planlama, taslak hazırlama, görsel düzenleme ve bağlı hesaplarda otomasyon sağlar.

Toplanan veriler

• WhatsApp veya Telegram üzerinden gönderdiğiniz mesajlar, medya ve belgeler (hizmet sunumu için)
• Üye hesabı bilgileri (kayıt olursanız: kullanıcı adı, e-posta)
• Bağladığınız hesaplar için OAuth tokenları (yalnızca sizin izninizle; Instagram, Google vb.)
• Teknik günlükler (hata ayıklama, güvenlik)

Amaç ve hukuki sebep

Verileriniz hizmeti sunmak, güvenliği sağlamak ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek amacıyla işlenir. Mesaj içerikleri yapay zeka modelleri ile işlenebilir; üçüncü taraf API sağlayıcıları (ör. barındırma, mesajlaşma platformları) yalnızca hizmet için kullanılır.

Saklama

Sohbet ve iş kayıtları hizmet süresince ve yasal zorunluluklar çerçevesinde saklanır. Hesabınızı kapattığınızda makul süre içinde silme talebinde bulunabilirsiniz.

Haklarınız

KVKK kapsamında erişim, düzeltme, silme ve itiraz haklarınızı destek@sinaps.tr adresine yazarak kullanabilirsiniz.

Çerezler

Üye paneli ve oturum yönetimi için gerekli çerezler kullanılabilir. Ana sayfa ziyaretinde zorunlu olmayan reklam çerezleri kullanılmaz.